* Первичная консультация предоставляется без оплаты в онлайн – формате по согласованию возможностей и наличию ресурсов специалистов. Длительность консультации ограничена и сама консультация носит проясняющий и информирующий характер или помощь в формировании общего запроса.
Кризисные консультации, производятся без оплаты. Кризисные консультации должны иметь определённый и обозначенный факт самой кризисной ситуации.
Получение регулярных консультаций или пакета консультаций обсуждается на первичной консультации индивидуально и зависит от самого запроса клиента, наличия соответствующих компетенций специалиста, временных и иных ресурсов.
Обратная связь на ваши вопросы, полученные через формы обратной связи предоставляется через ответы в социальных сетях обычно в течение недели безвозмездно и содержание ответов носит общий информирующий характер и не подразумевает дополнительных уточняющих коммуникаций.

** Заполняя анкеты на данной странице, я даю согласие на обработку персональных данных и согласен на получение обратной информации, если был таковой запрос, через заполнение соответствующих полей форм обратной связи.

Отсутствие обратной связи означает, что была некорректно заполнена контактная форма и не пришли данные для обратной связи или в связи с общими техническими ошибками системы используемых ресурсов.

Ресурсы пси.онлайн и осебе.рф носят информирующий характер, предоставляющий частные мнения в сфере профессиональных компетенций. Тем не менее, большинство мнений носят научно - обоснованный характер или опираются на опубликованные материалы исследований, а также на практический опыт при решении клиентских вопросов. Все примеры взяты из практики и приводятся без указания настоящих имён. Тем не менее, мы уважаем иные мнения по обсуждаемым нами вопросам и возможная категоричность в материалах указывает на невозможность обладать существующими знаниями всех концепций по теме психологии и развития или данное мнение на ресурсе более соответствует обсуждаемому вопросу, исходя из описываемой ситуации. Тем не менее, по мере развития и совершенствования компетенций подходы и мнения безусловно трансформируются.

Общие положения:

Ваша конфиденциальность является приоритетной для нас. Мы хотим, чтобы ваши запросы, проблемы и решения оставались между нами до, во время и после их решения и предоставляемые нами услуги были для вас полезные, эффективные и мы вместе могли использовать весь наш обширный психолого – психотерапевтический инструментарий посредством онлайн и очной работы. Ваши персональные данные, отправленные посредством заполненной анкеты мы используем для анализа обращения, подготовки предварительной встречи, проведения предварительной консультации и, посредством указанных вами данных, мы направим вам еженедельные краткие вопросы или ссылки на опросы на предмет вашей удовлетворённости работой наших специалистов, оценки эффективности динамики проведённых занятий, а также, для проведения методологических мероприятий, позволяющих совершенствовать работу ресурсов пси.онлайн и осебе.рф
Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам. Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных далее.
Мы действуем согласно ФЗ «О персональных данных».
Мы считаем, что вы даёте своё согласие на предоставление персональной информации, заполняя соответствующие поля предлагаемых форм обратной связи и данное соглашение распространяется на всю группу лиц, входящую в структуру нашего центра.

Под понятием «Персональные данные» мы определяем:

всю персональную информацию, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя, а именно: имя, телефон, адрес электронной почты, иные виды информации, указываемой пользователем, как варианты обратной связи и краткое описание своего обращения.

Также, возможна передача таких ваших данных как: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере пользователя, дата и время доступа, адрес запрашиваемых страниц и иная подобная информация, учитываемая автоматизированными системами учёта и обработки информации.
Тем не менее, данные, учитываемые автоматизированными системами и платформой Тильда мы не собираем и не обрабатываем ни в каких целях.

Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования интернет ресурсов: ПСИ.ОНЛАЙН, ОСЕБЕ.РФ. Мы не несём ответственность за иные интернет – ресурсы третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на указанных интернет – ресурсах.
В ходе обработки предоставляемой информации, в том числе, при задаваемых вопросах, согласии на проведение первичной и последующих консультаций, мы не проверяем достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляем контроль за дееспособностью клиентов: мы исходим из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Все риски по предоставленной недостоверной информации несет предоставивший ее пользователь.
Дополнительно, мы можем запросить персональные данные, предоставляемые клиентом на основании осознанного самостоятельного решения, которые нам необходимы для исполнения обязательств перед клиентом, вытекающих из нормативных документов, заключаемых между специалистом и клиентом. Если клиент привлекает к консультациям других лиц или приглашает их к коммуникациям с сотрудниками центра, мы можем попросить предоставить персональные данных об этих лицах на своё усмотрение.

Используя указанные выше интернет – ресурсы, пользователь, тем самым указывает на своё однозначное и безоговорочное согласие с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования форм обратной связи данного сайта (интернет - ресурса).

Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется непосредственно специалистами или администратором ресурсов: установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ, обеспечивая сохранность персональных данных и принимая меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.

Цели сбора и условия обработки персональной информации пользователей. Передача персональной информации передачи третьим лицам

Мы собираем и храним только те персональные данные, которые необходимы для предоставления обратной связи или исполнения соглашений между клиентом и специалистом сервиса, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

Всю персональную информацию пользователя ресурсы могут использовать в следующих целях:
· Предоставление обратной связи клиентам сайта.
· Идентификация клиента рамках соглашений и договоров.
· Обратная связь и связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования данного ресурса, оказания услуг, а также обработка анкет, запросов и заявок от пользователя.
· Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг.
· Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Вся персональная информация пользователя сохраняется в конфиденциальности, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неопределённому кругу лиц на своё усмотрение (исследование, статистические данные).

Центр вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: клиент выразил свое согласие на такие действия и передача данных необходима для оказания услуги пользователю.

Персональные данные клиента могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. Также, данные могут быть переданы консультантом Центра в соответствии с действующим законодательством, если это требует сохранения здоровья клиента.
Персональные данные Клиентов хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются без ограничения срока с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Вы можете отказаться от получения писем и потребовать удалить из нашей базы данных свои персональные данные в любой момент, проинформировав нас с указанных ранее вами контактных данных, что бы мы могли идентифицировать вас.

Ответственность и меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей:

Центр принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Изменение Политики конфиденциальности:

Центр имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте пси.онлайн и осебе.рф. Действующая политика находится на странице по адресу http://пси.онлайн/policy


Обратную связь, пожелания и предложения, вопросы по поводу настоящей Политики вы можете направить на почту psy.con@yandex.ru

05.03.2025 год